CX & Service Design Prompt Library (Arabic + English)
60 برومبت جاهز لمحترفي تجربة العميل وتصميم الخدمة، بالعربية الأصيلة والإنجليزية معًا. مكتوبة بيد ممارس في المجال: ليست ترجمة آلية، وليست نصائح عامة. تغطي عملك الفعلي عبر 10 مجالات: بحث العملاء والمقابلات · الشخصيات ومهام العميل (JTBD) · رحلة العميل · مخطط الخدمة · صوت العميل وتحليل الملاحظات · قياس التجربة (NPS/CSAT/CES) · نقاط الألم والفرص (HMW) · ابتكار الخدمات واختبارها · الشكاوى ومعالجة التعثر · الاستراتيجية وأصحاب المصلحة والورش. افتح ملفًا واحدًا في أي متصفّح. يعمل بالكامل دون إنترنت. بدّل بين العربية والإنجليزية بزر واحد، ابحث بأي كلمة (يتجاهل التشكيل)، وانسخ البرومبت بضغطة. كل برومبت يأتي مع: متى تستخدمه، والبرومبت نفسه، وشكل الناتج الجيد، ونصيحة عملية. 60 ready-to-use prompts for CX and Service Design professionals, in native Arabic and professional English. Written by a practitioner: not machine-translated, not generic advice. Covers the real work across 10 areas: Customer research & interviews · Personas & Jobs-to-be-Done · Journey mapping · Service blueprinting · Voice of Customer & feedback · CX metrics (NPS/CSAT/CES) · Pain points & opportunities (HMW) · Service ideation & testing · Complaints & service recovery · Strategy, stakeholders & workshops. Open one file in any browser. Fully offline. Toggle Arabic / English with one button, search by any word (diacritic-insensitive), and copy a prompt with one click. Every prompt comes with: when to use it, the prompt itself, what a good output looks like, and a practical tip.
Get it → ehabibrahim.gumroad.com