Formulaire Satisfaction Client

Le réflexe qualité simple à mettre en place après chaque intervention ou fin de prise en charge.✓ Grille multi-critères (qualité, écoute, ponctualité, communication)✓ Questions ouvertes et recommandation✓ Format 1 page, anonymisable✓ Démarche conforme loi 2002-2Une boucle de feedback minute, qui peut révéler un problème avant qu'il ne devienne une réclamation.

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